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募集要項

予約コーディネートスタッフ

利用者からの予約受付・保育手配コーディネートのお仕事です。会員からの保育予約に対し、管理システムを使用し、会員宅へ派遣する保育スタッフを選び、会員、保育スタッフ双方へ予約確定メールを送ったり、電話問合せなどの対応をお願いします。

職種名

予約コーディネートスタッフ

雇用形態

アルバイト

勤務日・時間

平日週2日以上
朝番・遅番両方入れる方

●朝番 6:45~9:00
(終了時間は8:30以降であれば可)
●遅番 18:00~21:00
(開始時間は18:30~でも可/残業になる場合もあり)

必要な経験・スキル

●タッチタイピングができる方
●メール作成・送信など、スピーディにPC操作できる方
●顧客管理システムなどを使った経験がある
●顧客からの電話問合せ対応などの経験がある
●コミュニケーションがしっかり取れる方

10〜20件程度の会員からの保育予約に対し、Salesforceという管理システムを使用し、
会員宅へ派遣する保育スタッフを選び、会員、保育スタッフ双方へ予約確定メールを送る等の予約手配のお仕事です。
9:00〜18:00の通常営業時間外のため、基本的に1人(もしくは2人)で対応いただきます。
予約手配業務は限られた時間内で、最適なマッチングを行う必要があるため、ルールに基づいて柔軟でスピーディーな判断が必要となります。
また、会員様・保育スタッフからの電話やメールでの問合せ対応も含みます。

給与

時給1,000円
※研修期間中も同給与です

休日

土・日、祝日、年末年始、夏季休暇など

勤務地

<事務所所在地>
大阪市中央区内本町2-4-12 中央内本町ビルディング701

訪問エリア

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試用期間

1カ月(最長3カ月)

その他手当・制度

●交通費全額支給

職場環境

仕事で重要なのは、勤務時間だけではなく成果だと考えています。
スタッフはそれぞれ自立し、責任感をもって仕事に取り組み、困った時は相互フォローをしています。
「専門性を突きつめる」ことよりも「幅広い業務を柔軟に」対応していただきます。チャレンジ精神を大事にして、「自分で考え、実行する力」や、独りよがりにならず、現場や相手に寄り添い、リスペクトする姿勢を大事にしています。時短勤務・在宅勤務やリモートワークなど柔軟な働き方も可能です。
また、事務所は光がたっぷり入り、ウッドテイストのデスクやミーティングルーム、ソファの休憩スペースなど、リラックスしつつ、メリハリをつけて働きやすい環境です。

入職までの流れ

【1】応募フォームよりエントリー
【2】職務経歴書はメールにてお送りください
【3】書類(エントリーシート)選考のうえ、面接に進んでいただきます
【4】本採用