【お詫びとお願い】インフルエンザ警報レベルの流行によりご予約急増
平素よりノーベルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、インフルエンザが急激に流行しており、大阪でも警報レベルに迫る勢いで感染が広がっています。(一部の地域では、すでに警報レベルを超えているとの報告もあります。)
大阪府感染症発生動向調査週報 (速報 12月9日~12月15日)
現在ノーベルの病児保育も予約が急増しており、スタッフ一同全力で対応にあたっておりますが、日によってはすべてのご依頼にお応えすることが難しい状況となっております。このような状況はしばらく続くことが予想されます。
師走の大変お忙しい時期に、このような状況となっておりますことを深くお詫び申し上げます。
ノーベルとしても、引き続きできる限りの対応を全力で行ってまいりますので、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
ご利用会員のみなさまへ
みなさまにはお仕事のご調整などご負担をおかけして誠に申し訳ございません。可能な範囲で結構ですので、以下の点についてご協力いただけますと大変ありがたいです。
●ご予約・変更・キャンセルはお早めにお願いいたします。
●お子さまの体調回復やお仕事の調整が可能な場合、短時間の保育への変更等を無理のない範囲でご検討お願いいたします。
入会手続き中、入会検討中のみなさまへ
現在、入会手続きを進めていただいているみなさまにもご心配とご不便をおかけしております。上記の状況により、せっかくご入会いただいてもすべてのご依頼に駆けつけられない場合がございます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※万一、ご予約に対応できなかった場合の補償について
ご予約数が予測を大幅に上回る場合、当日朝8時までのご予約に100%対応できないことがあります。万一、対応できなかった場合は、ガイドライン(「入会・利用についての重要事項」)に基づき、月会費相当額(最大3ヶ月分)にて補償をさせていただきます。
この件に関するご質問・ご不明点などございましたら
お気軽にノーベル事務局までお問い合わせください。
【電話】06-6940-4130(平日 9:00~18:00)
【メール】info@nponobel.jp
認定NPO法人ノーベル